Cada empresa agora se esforça para apresentar seus negócios na Internet não apenas por meio de um site, adaptando-o a todos os gadgets, mas também para criar um aplicativo móvel. Afinal, ele oferece às empresas vantagens exclusivas, que discutiremos neste artigo.
As vantagens de um aplicativo móvel em comparação com um site
Criar um aplicativo móvel para sua empresa pode melhorar seu alcance de marketing e fornecer um canal exclusivo para atrair novos clientes ou interagir com os existentes, além de fornecer uma abordagem personalizada.
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Maior taxa de conversão
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Melhor personalização
- Melhor comunicação
- Mais funcionalidade
- Acesso off-line
- Maior engajamento do público
- Melhor promoção de marca
- Otimização de pagamento
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1. Os aplicativos móveis têm uma taxa de conversão maior do que os sites
Vivemos em um mundo móvel. Existem quatro bilhões de usuários móveis exclusivos no mundo.
Mais de 52% de todo o tráfego da Internet no mundo vem de dispositivos móveis. Pesquisas mostram que os aplicativos móveis têm uma taxa de conversão 157% maior do que a Internet móvel. Essa afirmação é verdadeira para todos os setores de negócios.
2. Melhor personalização
A personalização leva a conversões, o que é verdade independentemente de o consumidor comprar na loja, on-line ou em qualquer dispositivo. O aplicativo móvel facilita a coleta de informações adicionais sobre usuários em tempo real e permite determinar:
- interesses;
- comportamento;
- localização;
- demografia;
Com o aplicativo, você pode oferecer aos usuários produtos ou serviços com base em seu comportamento on-line ou histórico de compras.
Os aplicativos móveis facilitam as coisas para você, pois cada visitante único pode ter um perfil com as configurações da conta. Você também pode usar o aplicativo para perguntar diretamente aos seus clientes o que eles querem.
3. Os aplicativos móveis facilitam a comunicação com os clientes
Comunicação — outro elemento-chave que promove conversões.
Com o aplicativo móvel, você tem a liberdade e a flexibilidade de se conectar com os usuários a qualquer momento via notificações push. As notificações push excedem em muito os recursos de comunicação por e-mail.
70% das pessoas acham que as notificações push são úteis e 40% dos usuários usam notificações push dentro de uma hora após recebê-las. As notificações push têm uma taxa de engajamento 7 vezes maior do que os e-mails.
A única maneira de se comunicar com os usuários por meio de notificações push é por meio de um aplicativo móvel.
4. A capacidade de usar os recursos do dispositivo móvel
Como os aplicativos móveis são instalados diretamente no seu dispositivo, isso lhe dá acesso a recursos como:
- GPS;
- câmera;
- listas de contatos;
- bússola;
5. O acesso off-line está disponível
Muitos aplicativos móveis podem exigir uma conexão com a Internet para realizar determinadas tarefas. No entanto, os aplicativos ainda oferecem muitos recursos quando os usuários estão offline.
6. Aumentar o engajamento e a retenção do público
Os aplicativos também facilitam a retenção de clientes. Com recursos como um programa de fidelidade de clientes ou um programa de referência, ele incentiva as pessoas a permanecerem ativas em seu aplicativo.
7. Melhor promoção de marca
Em um site móvel, as pessoas só veem sua marca quando visitam seu site. Com que frequência isso acontece? E quanto tempo isso dura? Se você tiver sorte, alguém poderá visitar seu site uma vez por semana e permanecer nele por alguns minutos por sessão.
As pessoas usam seus dispositivos móveis todos os dias. Eles verão seu aplicativo, nome da marca e logotipo o tempo todo na tela. Isso dá a eles mais incentivos para abrir seu aplicativo e aumentar as conversões.
8. Otimização de pagamento
Os aplicativos móveis são projetados para pagamentos. Em muitos casos, o checkout ocorre em questão de segundos. Você não obterá esse benefício na web móvel. O usuário pode simplesmente adicionar um item ao carrinho e concluir a compra com um clique.
Todas as informações de cobrança e envio já estarão salvas em sua conta. Ao reduzir os cliques durante o processo de pagamento, as conversões aumentarão dramaticamente.
